Engagements clients

Des valeurs essentielles

01

Qualité

BH développement met tout en œuvre pour garantir la qualité de service attendue par ses clients, suivi d’exploitation 24/24 ; moyenne d’âge du parc moteur de 2 ans, partenariat fidèle avec des fournisseurs hautement qualifiés.

02

Sécurité de nos collaborateurs, du matériel et de la marchandise

Nous attachons une vigilance et une exigence toute particulière à la santé de nos collaborateurs et au respect des règles de sécurité.

Nos véhicules sont équipés pour offrir un confort optimum aux conducteurs. Toutes les cabines sont livrées en standard d’un frigo, climatisation, boîte de vitesse automatique.

Nous demandons à chacun de respecter scrupuleusement la réglementation (française et européenne).

Un document unique des risques est mis à jour régulièrement.

En cas d’accrochage ou d’accident, une procédure a été rédigée et transmise à tous nos collaborateurs. A l’issu de chacun, un débriefing a lieu, afin de sensibiliser les parties et d’orienter les actions de communication et de formation.

03

Environnement


Depuis Décembre 2012, BH développement est signataire de la charte C0² et s’est engagé à mettre en œuvre un plan d’actions permettant de diminuer ses émissions de C0².

Son plan d’actions est définit par l’accomplissement de quatre axes suivants :

  • Optimisation de la géométrie des trains roulants.
  • Réglages et gestion dans les régimes bas du moteur.
  • Programme éco-conduite – formation / accompagnement.
  • Développement d’un outil informatique d’optimisation des trajets.

La charte « Objectif CO² » s’inscrit dans une stratégie globale de lutte contre le changement climatique et participe à l’un des objectifs Grenelle de l’environnement : diminuer de 20 % les émissions de CO² d’ici 2020.

Nous souhaitons désormais aller encore plus loin dans notre démarche et labelliser notre savoir faire à respecter l’environnement.

BH développement a à cœur de sensibiliser ses salarié(e)s à l’éco-conduite, notamment via des journées de formation dispensées par le Responsable Sécurité de l’entreprise.

Notre service sécurité & formation est présent pour prévenir et analyser les infractions ainsi que les accidents et rechercher leurs causes.

Consommation gasoil pour
l’année 2018

  • TBH 28.68 L/100
  • Chipier 27.76 L/100

Consommation gasoil pour
l’année 2018

  • 230 000L/ an pour les deux sociétés
04

Innovation

BH développement se veut être un Groupe innovant, toujours à l’affut des dernières nouveautés technologiques pour équiper sa flotte.

Tous nos véhicules sont équipés de la géolocalisation embarquée.

Le logiciel Fleetvisor, via des tablettes embarquées Driver Linc est la solution de gestion de flotte choisie par BH développement.

Totalement intégré à notre système d’exploitation, cet outil nous fournit depuis quinze ans, ainsi qu’à nos clients, tous les éléments du suivi en temps réel d’une opération de transport. Ainsi, les données sociales (temps de conduite, …), les données géographiques (parcours, positionnements, …) et les données d’exploitation (livraison conforme, retard, …) remontent à intervalles réguliers jusqu’à notre système. Dans l’autre sens, des messages (ordres de chargement, instructions diverses, …) sont envoyés par nos services Plan de transport et Exploitation aux conducteurs.

Cette solution a l’avantage de transmettre des instructions claires, concises et traçables.

Dans un souci d’amélioration permanente, un nouvel outil de suivi a été développé : en partenariat avec Astrata et Tomtom celui-ci fourni une cartographie nous permettant le déploiement d’une solution de Corridoring (Couloir de traçabilité).

Communication et reporting : Notre suivi satellite intégré permet d’éditer des tableaux avec les heures de départ et d’arrivée d’après les messages reçus et émis par les véhicules et recoupés systématiquement avec le point d’entrée ou de sortie GPS du site client (ceci permet de vérifier ou de corriger automatiquement une erreur humaine).